Oteldeki imkanlar arasında 24 saat resepsiyon, konferans odası ve concierge bulunmaktadır. Otel, iş merkezi, toplantı odaları ve bebek bakımı / çocuk hizmetleri gibi gibi imkanlar bulundurmaktadır. Otelin arkadaşcanlı personeli Londra şehrindeki aktivite ve reservasyonlarınızı organize etmenin yanısıa restoranlar konusunda da önerilerde bulunmaktan mutluluk duyarlar. İş seyahatinde olanlar sunulan hizmetler ve kaliteden son derece memnun kalacaklardır. Konuklar otelin sakin bahçesinde oturup rahatlayabilirler.

Thistle Kensington Gardens bünyesinde bulunan tüm odalar klimalıdır ve kablo / uydu TV, düz ekran TV ve kasa ile donatılmıştır. Odalar ücretsiz tuvalet malzemeleri, mini bar ve buzdolabı ile dekore edilmiş olup otel, oda servisi hizmeti de vermektedir. Banyolarda duş, saç kurutma makinası ve bornoz vardır. Konuklar daha çok rahat etsin diye banyolarda terlik sunulmaktadır.

Thistle Kensington Gardens, dilenirse odalarda sunulan günlük A la carte kahvaltı hizmeti vermektedir. Konuklar barda sunulan soğuk içkinin tadını çıkartabilirler.

Green Park ve Finchley Road gibi merkezler ile Thistle Kensington Gardens arasındaki mesafe arabayla 10 dakikadan daha azdır. Hyde Park ve Kensington High Street  gibi merkezler de yürüme mesafesinde bulunmaktadır. Hayes Heliport Airport (EG7) ile otel arasında 40 dakikalık sürüş mesafesi mevcuttur. Natural History Museum London, Science Museum ve Victoria & Albert Museum gibi merkezler de çok yakındadır.